Sofőr jutalék

A Sofőrszolgálat és a fuvar  értékelése Az ügyfelek minden megrendelés végén értékelhetik a sofőrszolgálat munkáját az alábbiak szerint: általános értékelés a felfelé, vagy lefelé mutató hüvelyk ujj segítségével kategóriák szerinti értékelés skálán, ahol sofőr jutalék 1 a legrosszabb és 5 a legjobb : pontosság vezetési stílus Továbbá az ügyfelek írhatnak szöveges megjegyzést is minden megrendelés végén.

Sofőrszolgálat hibájából lemondott fuvarok esetén is minősítheti az ügyfél a sofőrszolgálatot. A sofőrszolgálati válaszokat a Szolgáltató adminisztrátora vagy elfogadja, vagy visszaküldi átfogalmazásra. FONTOS: az utas értékelésére adott válaszokat az adminisztrátori jóváhagyás után nem lehet módosítani.

Ez alól kivételt képez az 1 Ft-ért meghirdetett Szívességi fuvar, azzal a kitétellel, hogy a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy utánajárjon, valóban szívességi fuvar valósult-e meg. Amennyiben nem szívességi fuvar történt, akkor a km alapú foglalási díj kerül felszámításra. Kiegyenlítése az Autós által választhatóan Forint vagy Euró pénznemben történhet. A fizetendő összeg kalkulációja a Magyar Nemzeti Bank által kiadott a Díjbekérő kiállításának napján érvényes valutaárfolyammal történik, Forint esetén sofőr jutalék kerekítve. A Foglalási díj akkor kerül felszámításra, ha az Utas visszajelezte, hogy megtörtént az utazás VAGY az Autós visszajelezte, hogy megtörtént az utazás VAGY az utazás után eltelt 3 nap, és egyik fél sem jelzett még vissza 9.

Ez alól az alábbi esetek kivételt képeznek: Az értékelést szolgáltató ügyfél kérésére módosíthatja  ügyfél regisztrált e-mail címéről, vagy telefonszámáról Szolgáltatónál történő bejelentés esetén. Ekkor szükség esetén Szolgáltató egy űrlapot küldhet ki az ügyfél részére, ahol módosíthatja a korábbi értékelését. Értelmezhetetlen indoklás esetén pl. D Utas feketelista, avagy mit tegyek, ha problémás az ügyfél?

Szolgáltatásotok jellegéből adódóan bele- bele futhattok olyan megrendelőkbe, akik esetleg agresszívra itták magukat, vagy egyéb problémát produkálnak. Íme egy kis segítség ezekhez a helyzetekhez!

Szimpla nézeteltérés — Elsődlegesen sofőr jutalék próbáljátok helyben tisztázni a félreértést. Számos esetben találkozunk olyan konfliktussal, ahol mindkét sofőr jutalék egy kicsit igaza van és némi türelemmel és empátiával bármelyik oldalról megoldható lenne.

Ne feledjétek, a kedves jóindulatú ügyfélkezelés, még kellemetlenkedők esetén is át tudja fordítani az ügyet pozitívra. Ha komoly a baj — Amennyiben bármilyen okból szükségesnek érzitek, azonnal hívjatok rendőrt. Komoly fenyegetés, károkozás, tettlegesség esetén elmaradhatatlan lépés a hatóság bevonása, hiszen helyben és azonnal tudnak rá érdemben reagálni az illetékes szervek.

Ilyen jellegű esemény esetén kérjük nekünk is jelezzetek e-mailen, hogy mi az App-on belül is megtehessük a szükséges lépéseket.

Jelöld problémásnak! Ez annyit jelent, hogy az utas ajánlatkérése ez után is megjelenik, de amivel problémásnak jelöltétek, az is szerepel majd az ajánlatkérésben. Hogy ennek fényében a továbbiakban adtok-e neki ajánlatot, rátok van bízva.

Jelentsétek nekünk! Panaszaitokat minden esetben kivizsgáljuk és számon tartjuk. Ha egy ügyféllel gondotok van, minden esetben jelezzétek, így tudunk egy jó utasközösséget biztosítani Nektek hosszútávon. Ha valakivel visszatérő problémák vannak, vagy egy, de súlyos probléma merül sofőr jutalék felkiáltó jelet kap. Ez azt jelenti, hogy a SofőrHívó nem küld részetekre értesítést, ha az illető ajánlatot kér. Megnyitott App-ban megjelenik ugyan az ajánlatkérés, de felkiáltó jellel lesz ellátva: adhattok rá ajánlatot, de számoljatok azzal, hogy esetleg kifejezetten problémás, vagy szórakozó ügyfélről van szó.

Mit kell tennem, ha a törölt fuvar mégis teljesül?

Talán csak annyi, hogy én már a felvetésed sem értem, hisz amihez hozzászólsz abban van leírva egészen pontosan mely esetben kapod a taxistól és mely esetben kapnád a bolt nevezetű cégtől a kedvezményt. Ez nem vita tárgya, ez matematikai tény. Azt javaslom olvasd el még egyszer azt a hozzászólást amire itt reagáltál. A taxis fiezeti ki a te forintos sofőr jutalék Te is tipikusan az az utas vagy aki sajnálja a pénzt a taxira.

Előfordul olyan eset, amikor egy fuvar törlés után mégis teljesül. Ilyenkor az ÁSZF alapján a sofőrszolgálat kötelessége jelezni részünkre, a teljesült fuvart írásban 24 órán belül. Ellenkező esetben a fuvar eltitkolásának és ezzel együtt súlyos szerződésszegésnek minősül.

Legegyszerűbb azonnal jeleznetek a rendelkezésre álló információkkal e-mailben, melyben megírjátok, nagyjából mikor, honnan hová vittétek az illetőt. Ezek az adatok általában elegendő tájékozódási pontot adnak ahhoz, hogy megtaláljuk a tévesen adminisztrált fuvart, de ha más információ is rendelkezésre áll, az természetesen sofőr jutalék egyszerűbbé teszi a korrigálást.

A fuvar státusza egyeztetést követően átállításra kerül, tehát a SofőrHívóban Ti is látjátok a teljesült fuvaroknál, illetve a jutalék is levonásra kerül a megadott összegnek megfelelően.

Jutalék / Teljesítményarányos Logisztikai Álláshirdetés - Állás

Ár módosítás miatt ne zárjatok fuvart törölt státuszra! Mit tegyek, ha alkalmazás hibát észlelek? A SofőrHívó csapata folyamatosan háttér fejlesztéseket végez, ennek ellenére — sőt, néha éppen ezért — előfordulnak apróbb hibák a rendszerben. Felmerül tehát a kérdés, ilyen esetben mit lehet tenni, hogy a hibát minél gyorsabban elhárítsuk és a munka ismét gördülékeny legyen.

Intercity elé hajtott egy autó Győrnél, a sofőr meghalt

Első körben mindig ellenőrizd a netkapcsolatot. A legtöbb jelentett hibát ugyanis lassú netkapcsolat okozza. Ha a netkapcsolat működik és a hiba mégis fennáll, képernyőfotó készítése után hogyan kapta vissza a látását ki az applikációból sofőr jutalék újra be. Ha a ki-be lépés nem segített, az App törlése és újra telepítése sokszor megoldja a problémát.

Exkluzív Monte Carlóból: a fiú, aki jogsi és diploma nélkül berobbantotta a Taxifyt

Ha az újra telepítéssel sem oldódott meg, jelezd nekünk a hibát! Küldj képernyőképet a problémáról, rövid leírással arról, hogy sofőr jutalék tapasztaltál. A jelzett hibákat sofőr jutalék esetben kivizsgáljuk és kijavítjuk, amint lehetséges. Ha olyan hibát észlelsz, vagy hoz tudomásodra egy utas, ami komolyan befolyásolja a SofőrHívó használatát, kérlek azonnal, telefonon jelezd nekünk!

Demonstrációkkal, hídlezárással fenyegetőzik egy taxis egyesület a Bolt miatt

Köszönjük, hogy segítesz jelzéseiddel még jobbá tenni a SofőrHívó működését! Tulajdonos váltás?

1. Lehetséges-e 100 művelet látásának helyreállítása?
2. A tőzsdére tart a Magyarországról ban távozott, a világon azonban sokak életének részévé vált Uber, de nem mindenki osztozik az örömben.
3. Az EY World Entrepreneur of the Year eseménysorozaton a Villig-fiúk képviselték Észtországot a globális döntőben, itt volt alkalmunk beszélgetni.
4. Sofőr állás | Mozgóárus
5. Szerdán az Uber, a Lyft és más online fuvarrendelő alkalmazások sofőrjei is sztrájkba léptek, s a felhasználókat is arra kérték, mellőzzék az alkalmazások használatát a nap során — számolt be róla a Guardian és a Vox.

Ezek a teendőid! Ha a cégedben adatváltozás sofőr jutalék, a következő lépéseket kell tenned a közös munka folytatásához: Cég vagy cégtulajdonos váltás esetén… Szükségünk lesz az új cég adataira, úgy, mint cégnév, tulajdonos okadószám, székhely, telefonszám, e-mail cím.

Ha a sofőrszolgálatod adataiban is változás áll be, pl. Ezt követően az új cégre is vonatkozik ÁSzF-ünk azon kitétele, hogy az együttműködés feltétele a meglévő Billingo prémium előfizetés.

Tehát keresd fel a Billingo ügyfélszolgálatot módosítás vagy új előfizetés ügyében. Ezt beállítjuk, majd közösen teszteljük Áfás számla kiállítását az applikációban.

SimplePay fiókra is szükség van a bankkártyás fizetés közelgő bevezetése miatt itt olvashatsz róla bővebben. Ezért küldd el nekünk az új cégre vonatkozó adatokkal kitöltött SimplePay adatlapot.

Önvezetőautó-fejlesztés a magyarországi Bosch csoportnál

Amennyiben rendelkezel felelősség biztosítással, ahhoz, hogy ennek jelzése a SofőrHívóban aktív maradjon, az új cégre kötött biztosításról szóló fedezetigazolásra van szükségünk. Ha a Sofőrszolgálatod üzemeltetője változik, szükségünk lesz egy cégátadásról szóló nyilatkozatra is, melyet mind az átadó, mint az átvevő aláír. A szükséges dokumentumok beérkezése után máris indulhatnak a fuvarok!

Az Entitás tudomásul veszi, hogy az esetlegesen alkalmazásában álló munkavállalók által okozott károkért, avagy mulasztásért teljes felelősséggel tartozik. A Szabályzat nem ismerésére nem mentesít a felelősség alól.

Áfás számla kiállítása A SofőrHívó App használatakor könnyen és gyorsan tudsz Áfás számlát kiállítani. Ehhez elengedhetetlen az Áfás számla igény távolság a látványasztaltól a rendeléskor az ügyfél részéről. Ha az ügyfél nem kapta meg a sofőr jutalék, akkor annak az alábbi okai lehetnek: Nem kért az ügyfél megrendeléskor Áfás számlát Utólag is lehetőséged van a Billingo fiókodban Áfás számla kiállítására.

Kiállítottad a számlát, de az ügyfél mégsem kapta meg Ez két okból lehetséges. Egyrészt, számlázási főidőszakban hétköznap napközben a Sofőr jutalék rendszer terheltsége miatt elképzelhető, hogy akár perc csúszással érkezik ki egy-egy számla. Esténként tehát a SofőrHívó csúcsidőszakban ez nem jellemző, így általában öt percen belül megérkezik a számla. Másrészt, ha a megrendelő annak ellenére nem kap számlát, hogy ő is, a sofőr is jelölte az Applikációban, akkor az e-mail címmel lehet gond.

Ilyenkor megkérjük az ügyfelet, hogy ellenőrizze a SPAM mappát az e-mail fiókjában, illetve azt az e-mail fiókját nézze meg, amire az Áfás számlát igényelte, az ugyanis nem feltétlenül egyezik meg a SofőrHívóban regisztrált e-mail címével. Bankkártyás fizetés az appon belül A SimplePay fogja lehetővé tenni a SofőrHívón belüli egységes bankkártyás fizetést. Előnyei: Minden sofőrszolgálatnál elérhető lesz az Applikáción keresztül egységesen.

Országos terjeszkedésbe kezd a Taxify startup

Ezzel felszámoljuk azt a problémát, hogy az ügyfél készpénzzel nem tud fizetni, a sofőrszolgálatnál pedig nincsen terminál, így ATM-et kell keresgélni mindkét fél bosszúságára. A SimplePay bankkártyás fizetésnél nincs szükség terminálra.

A sofőr jutalék egyetlen alkalommal regisztrálja bankkártyáját a SofőrHívó rendszerén keresztül a Simple Payben és ezután bármikor pillanatok alatt rendelkezésére áll fizetési lehetőségként.